Foire Aux Questions
Questions Fréquentes / Nos Réponses
Quel est le délai d'expédition ?
Nous nous engageons à vous expédier les commandes contenant au moins un bracelet sous 10 jours ouvrés maximum. (Sauf pendant les dates de congés indiquées en rouge sur la page BOUTIQUE lorsque c'est le cas).
Les commandes ne contenant que des minéraux sont expédiés sous 5 jours ouvrés.Dès l'expédition vous recevrez un email avec le numéro de suivi de votre commande. Entre temps il n'y a pas de possibilité de suivi.
Si le numéro de suivi indiqué par mail apparait comme non reconnu c'est que la levée du courrier par la poste n'a pas encore eu lieu et qu'il faut attendre 24h avant d'avoir accès au suivi.
Mon numéro de suivi ne fonctionne pas ?
Lorsque nous vous envoyons le mail de confirmation d'envoi, cela signifie que le bracelet est terminé et qu'il va être mis en boîte aux lettres dans la journée avec toutes les commandes du jour.
Il sera donc relevé par les services postaux le lendemain matin uniquement. Le suivi ne fonctionnera donc qu'à compter du lendemain dans la journée.
Les Bracelets sont-ils réalisés en pierres naturelles ?
Tout à fait, nous sélectionnons uniquement des pierres naturelles (teintées ou non) ayant des vertus sur les corps physiques et émotionnels mais jamais synthétiques car elles ne possèdent bien sûr aucune propriété en lithothérapie.
Puis-je avoir un bracelet qui règlerait plusieurs problèmes à la fois ?
Bien sûr ! En lithothérapie, les pierres vont pouvoir montrer un effet positif sur plusieurs troubles physique, psychique ou émotionnel. Une pierre peut très bien agir sur votre stress mais aussi sur votre colère ou encore un mal de dos. Tout dépend de la pierre et de vous !
Est-ce que je bénéficie d'un délai de rétractation ?
Les bracelets étant faits sur mesure et à votre demande, ils ne bénéficient pas d'un droit de rétractation. Quant aux minéraux, ils ne peuvent par être renvoyés, ni repris, ni échangé.
Si le bracelet ne m'allait pas, puis-je le renvoyer afin
que vous fassiez des ajustements ?
Tout à fait mais comme c'est vous qui choisissez la taille de votre bracelet, si cela ne convenait pas car vous n'avez pas ou mal mesuré votre poignet, un forfait de 6,50€ s'applique afin que je vous le modifie et vous le renvoie (Pour la main d'oeuvre et les nouveaux frais d'expédition).
Ce forfait est à acheter avant tout retour pour modification de taille en cliquant sur le carré "MODIFICATION DE BRACELET" en bas à droite sur cette page.
Quelle taille de Bracelet dois-je prendre ?
Mesurez au millimètre près votre poignet. Nous ajoutons toujours + 1,5 cm pour que le bracelet ne vous sert pas trop. N'hésitez pas à nous indiquer en commentaire lors de la commande la taille souhaitée si vous ne la trouvez pas dans la liste.
Puis-je porter vos bracelets à la cheville ?
Non, il n'est pas fait pour cela car l'élastique au contact de la chaussure risquerait de se casser... De plus, vous devriez étirer trop le bracelet pour pouvoir le glisser par le pied.
Nos bracelets sont faits principalement et uniquement pour être portés au poignet.
Puis-je porter plusieurs bracelets en même temps ?
Oui cela est possible, par contre nous vous conseillons si vous achetez plusieurs bracelets, de les porter dans un premier temps en décaler pour que vos corps énergétiques s’habituent aux pierres.
Par exemple si vous achetez 2 bracelets, la première semaine vous n’en porterez qu’un. Observez comment vous réagissez, vos ressentis (picotement, soulagement, moins de stress etc…) puis la semaine suivante vous pouvez rajouter votre deuxième bracelet.
Nous vous conseillons de ne porter que deux/trois bracelets au maximum. De préférence les pierres de protection sur un bras (Tourmaline, Obsidienne Œil de tigre etc) et les autres pierres sur l’autre bras.
Encore une fois suivez votre intuition.
Etalez vos bracelets et chaque matin choisissez celui ou ceux qui vous attire. Votre intuition est votre corps qui vous communique ses besoins !
J'ai une demande de bracelet "Soins ou Spécifique" qui n'est pas dans votre offre, pouvez-vous me créer un bracelet sur mesure ?
Tout à fait, nous créons quotidiennement des bracelets répondant à des situations particulières. Il suffit de cliquer dans la boutique sur "Bracelet sur mesure" et d'indiquer vos souhaits dans l'encart prévu à cet effet.
Puis-je dormir avec ?
Oui bien sûr ! Surtout si vous avez des pierres apaisantes elles pourront vous aider à bien dormir et éliminer les cauchemars.
Comment utiliser mon bracelet ? Dois-je tout le temps le porter ?
Dois-je le porter toujours sur moi ?
Il n’y a pas de règles strictes. Encore une fois suivez votre intuition.
Il est vrai que pour ressentir ses effets il est mieux de les porter très régulièrement, tous les jours de préférence.
Comment purifier et recharger mon bracelet ?
Nous vous conseillons de le faire environ une fois par semaine en suivant les techniques indiquées ICI.
Quelle(s) pierre(s) choisir ?
Le mieux est de suivre votre intuition !
En effet, vous serez toujours guidé vers les pierres qu’il vous faut.
Attarder vous sur les couleurs, les reflets, votre ressenti quand vous regarderez les pierres. Peut importe la description si vous sentez que c’est la pierre qu’il vous faut foncez !
Puis-je connaitre à l'avance les pierres qui composeront mon bracelet "Chemin de vie" ?
Non, malheureusement cela fait l'objet d'un calcul qui nous prend du temps et nous ne pouvons nous permettre de le réaliser avant commande.
Si toutefois le bracelet ne vous convenait pas esthétiquement (bien que son but ne soit pas esthétique...), nous vous invitons à le garder sur vous, dans votre poche ou sur votre table de nuit.
Autre solution : vous pouvez commander un bracelet "soin" que vous trouverez dans notre boutique et qui correspondra à la problématique que vous souhaitez traiter mais également à vos goûts.
Est-il possible que les pierres changent de couleurs ?
Oui et c’est tant mieux ! Cela prouve qu’elle travaille sur vous et pour vous !
Les pierres semi-précieuses sont vivantes. Bien entendu, elles ne bougent pas et ne parlent pas. mais elles communiquent avec nous d’une toute autre façon et émettent des énergies. Des énergies qui sont certes invisibles, mais bel et bien existantes. En mouvement constant, elles peuvent interagir avec l’énergie de notre corps, et ce sont ces énergies que l’on exploite dans la lithothérapie afin de nous apporter équilibre, bien-être et santé.
Une pierre qui change de couleur est donc tout simplement une pierre qui a épuisé une partie de ses énergies. A force de partager ses énergies avec nous, la gemme finit par se transformer et se ternir. C’est une transformation qui serait due au changement de sa structure énergétique. Et cela se manifeste également au niveau de sa perception physique, de sa couleur ou de son reflet...
